Política de Privacidade

A Ala Fertilizantes, comprometida com a transparência, segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes, apresenta esta Política de Privacidade. Nosso objetivo é esclarecer de forma simples, clara e objetiva como coletamos, armazenamos, tratamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Dados que Coletamos

Nós coletamos apenas as informações necessárias para viabilizar o atendimento comercial qualificado e responder às solicitações enviadas espontaneamente por você através de nossos canais de comunicação. Esses dados incluem:

• Nome Completo: Para identificação e personalização do atendimento.
• E-mail Corporativo: Utilizado como canal primário para envio de orçamentos, propostas comerciais e informações institucionais.
• Telefone / WhatsApp: Para contatos diretos rápidos, agendamentos ou alinhamento de detalhes logísticos de propostas.
• Segmento de Interesse: Para direcionar sua solicitação ao consultor especialista no seu mercado (Fertilizantes, Insumos Químicos, Nutrição Animal ou Commodities).
• Mensagem Livre: Informações complementares fornecidas voluntariamente para nos auxiliar a dimensionar sua demanda (volumes, região de entrega, etc.).

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

A Ala Fertilizantes utiliza os dados pessoais fornecidos única e exclusivamente para as seguintes finalidades, fundamentadas em bases legais da LGPD:

• Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Análise de viabilidade técnica, elaboração de cotações, orçamentos e propostas comerciais solicitadas pelo usuário (Art. 7º, V, LGPD).
• Legítimo Interesse: Atendimento de dúvidas, fornecimento de suporte institucional e melhoria de nossos serviços e processos digitais (Art. 7º, IX, LGPD).
• Prevenção a Fraudes e Segurança: Utilização de tecnologias como o sistema de Honeypot oculto em formulários para bloquear o envio de spans e ataques cibernéticos maliciosos promovidos por robôs.

3. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você possui controle integral sobre seus dados pessoais e pode, a qualquer momento, enviar uma requisição para o nosso e-mail de contato para exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso facilitado às informações que mantemos sob nossa custódia;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogação do consentimento concedido anteriormente para canais de relacionamento.

4. Compartilhamento e Segurança dos Dados

Temos um compromisso intransigente com o sigilo de seus dados. A Ala Fertilizantes nunca comercializa, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. O acesso às suas informações é restrito apenas a consultores comerciais internos autorizados e prestadores de serviços de tecnologia estritamente necessários para hospedar o site e processar e-mails.

Adotamos medidas administrativas e técnicas de segurança da informação rígidas, tais como o uso de protocolos de criptografia SSL/HTTPS na navegação, firewalls de servidores e auditoria periódica de sistemas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

5. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador para guardar preferências e otimizar sua experiência de navegação. Nosso site faz uso de:

• Cookies Essenciais: Necessários para a navegação segura, controle de sessões e prevenção de robôs (anti-spam).
• Cookies Analíticos: Ferramentas agregadas anonimizadas (como Google Analytics) que coletam estatísticas de visitas para entendermos quais páginas são mais relevantes e aprimorarmos a navegabilidade.

Você pode desativar os cookies nas configurações de privacidade do seu navegador, embora isso possa afetar o comportamento ideal de algumas funcionalidades do nosso site.

6. Prazo de Armazenamento

Os dados coletados são armazenados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades comerciais descritas nesta política ou para atender a obrigações legais, regulatórias ou fiscais de guarda de registros. Quando a finalidade for concluída ou houver uma solicitação de exclusão por parte do titular, os dados serão eliminados de forma segura e definitiva.

7. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política, sobre como tratamos seus dados pessoais, ou caso deseje exercer qualquer um dos seus direitos assegurados pela LGPD, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail oficial:

E-mail: contato@alafertilizantes.com.br